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Präventive Wartungspläne


Optimale Leistung und längere Lebensdauer

In der anspruchsvollen Laborumgebung von heute ist ZEIT eines Ihrer wertvollsten Güter und wir engagieren uns voll und ganz dafür, dass Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Zu diesem Zweck haben wir Watercare Pact geschaffen, ein einzigartiges Portfolio an Serviceleistungen, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind. Diese Servicepläne erfüllen Ihre Konformitäts- und Spezifikationsanforderungen und berücksichtigen gleichzeitig Ihre finanziellen Einschränkungen.

Watercare Pact bietet folgende Vorteile:

  • Bevorzugter Kundenstatus – für jegliche Anliegen, die Sie zusätzlich zu Ihrem jährlich geplanten Wartungsbesuch und Ihrem Fehlersuche/Reparaturbesuch haben.
  • Technische Hotline – Firmeninterne Experten stehen für die Fehlersuche, Diagnose und Lösung von Problemen sowie zur Vereinbarung von Terminen bereit.
  • Original-Ersatzteile von Merck – Bei der Wartung Ihres Wasseraufbereitungssystems werden nur Original-Ersatzteile verwendet, die in einer ISO® 9001-konformen Fertigungsstätte hergestellt werden.
  • Wartungsunterstützung durch Experten – Nur im Betrieb geschulte Servicetechniker reparieren und warten die Wasseraufbereitungssysteme in Übereinstimmung mit Mercks weltweiten Wartungsverfahren.
PlanService
Essential™
Service
Advanced™
Service
Total™
Plandetails Download Download Download
Präventiver Wartungsbesuch
(Anfahrtskosten eingeschlossen)
Ja Ja Ja
Systemspezifisches Wartungskit Ja Ja Ja
Software- und Firmwareaktualisierungen Ja Ja Ja
Prüffähige Serviceberichte
für lückenlose Rückverfolgbarkeit
Ja Ja Ja
Ersatzteile Ja
Reparaturbesuche
(Anfahrtskosten eingeschlossen)
1 Unbegrenzt
Optional:
Zusatzleistungen
Verifizierung, Kalibrierung, Sanitisierung, zusätzliche präventive Wartungsbesuche usw.
Optional:
Verbrauchsmaterialien
Ein Lieferprogramm für Verbrauchsmaterialien kann mit allen Serviceplänen kombiniert werden

Für Umgebungen, die eine Validierung erfordern, bieten wir unsere Pharma™ Servicepläne an.

Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit – Der präventive Wartungsbesuch gewährleistet eine eingehende Überprüfung aller Systemparameter. Mit dem systemspezifischen Wartungskit werden außerdem stark beanspruchte Komponenten proaktiv ausgewechselt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Wasseraufbereitungssystem stets in optimalem Betriebszustand ist.

Vorhersagbare und kontrollierte Betriebskosten – Vermeiden Sie ungelegene Extrakosten mit unserer erstklassigen Service Total™ Lösung. Mit diesem umfassenden Plan können Sie in einem risikofreien Umfeld arbeiten, in dem alles* eingeschlossen ist.

Vollkommen sorgenfreies Arbeiten – Mit Watercare Pact-Lösungen müssen Sie sich nicht mit langen Arbeitsverzögerungen infolge von Systemausfällen abgeben, da wir uns um Ihr System kümmern und sicherstellen, dass es sich stets in optimalem Betriebszustand befindet.

*Verbrauchsmaterialien ausgenommen

Bestellinformationen

Zur Auswahl des passenden Serviceplans für Ihr Wasseraufbereitungssystem kontaktieren Sie bitte unseren für Sie zuständigen Servicespezialisten.



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