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製品・技術及び注文に関する部署別お問合せ先一覧



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製品・技術に関するお問合せ
  (製品・技術に関するお問合せ・見積もり依頼・資料請求など)

注文に関するお問合せ
  (発注済みの製品の納期に関するお問合せ・Webオーダー/XMLオーダーに関するお問合せなど)


電話・FAXによるお問合せ先

メルク ライフサイエンス カスタマーエクセレンス部

部署名
電話番号
FAX
カスタマーサービス
(各事業部製品共通:製品在庫、納期、価格の問い合わせ)
0120-013-217

選択番号

1)純水・超純水装置関連

2)試薬およびマイレクス等の研究用製品

3)医薬品製造用原料・製造用製品・カートリッジフィルター等プロセス関連製品

4)微生物検査製品・分析用試薬

5)その他

03-5434-4837
(ご注文専用FAX番号)
(Webオーダーシステムに関する取扱説明/お問合せ、cXMLによる企業間電子商取引に関するご相談) 03-5434-6232

メルク ライフサイエンス バイオサイエンス営業部

部署名
主な製品
電話番号
FAX
テクニカルサポート
(細胞培養システム、幹細胞研究製品、抗体・阻害剤、ウェスタンブロッティングツール、細胞解析装置、分子生物学ツール、タンパク質精製ツール、滅菌マイレクス、分析サンプル調製ツール、TLCプレート、HPLCカラム・溶媒、無機試薬・有機溶媒、ICP/AAS標準液、カールフィッシャー滴定用試薬、分析用テストキット、光度計/分光光度計、顕微鏡用試薬、ペプチド試薬、分析用マイレクス)
Chemicon/upstate/Calbiochem/Novagen、Amicon、Guava/ImageStreamX/Luminex、マイレクス、ZIC-HILIC、CentriPUR(標準液)、Novabiochem  0120-633-358 03-5434-4859
E-mailアドレス
 bioinfo@merckgroup.com

メルク ライフサイエンス ラボラトリーウォーター事業部

部署名
主な製品
電話番号
FAX
インサイドセールス
(超純水・純水装置、超純水・純水装置関連の消耗品)
ミリパック、Elix、Milli-Q 0120-013-148 03-5434-4875
Milli-SATサポートプラス専用ライン 0120-032-800

メルク ライフサイエンス ラボサービス 

部署名
電話番号
FAX
テクニカルサービス
(超純水・純水装置のキャリブレーション、バリデーション等のサポート、定期点検・保守サービス、メンテナンス、修理)
0120-412-059 03-5434-4876
Milli-SATサポートプラス専用ライン 0120-032-800

メルク ライフサイエンス バイオモニタリング事業部

部署名
主な製品
電話番号
FAX
テクニカルサービス
(微生物検査全般、環境モニタリング、無菌試験関連製品、生菌数試験関連製品、食中毒菌検査キット、培地素材)

- よくある質問 
ミリフレックス、エアーサンプラー、各種生培地/類粒状培地  0120-013-326 03-5434-4897

メルク ライフサイエンス プロセスソリューションズ事業本部

部署名
主な製品
電話番号
FAX
テクニカルサービス
(医薬品製造用原料(添加剤・機能性賦形剤・核酸分解酵素など)、細胞培養培地、サプリメント、プロセスバッファー、製造用フィルター、医薬品製造システム)
ミリディスク、ペリコン 0120-013-690 03-5434-4827