メルク ライフサイエンス On-Line注文サイト販売約款


(適用範囲) 第1条 この規約は、メルク株式会社ライフサイエンス(以下、「メルク ライフサイエンス」という)のWebサイト:http://www.merckmillipore.jp/(以下、「メルク ライフサイエンスWebサイト」という。)上の日本語のOn-Line 注文サイト(以下、「メルク ライフサイエンスOn-Line 注文サイト」という。)を使って、日本国内にて、メルク ライフサイエンスに注文する場合に適用されます。日本国外にて、注文する場合には、国を選択して、その内容に従って下さい。

2. この規約は、メルク ライフサイエンスOn-Line 注文サイトのサーバーにcXMLというデータを直接送信する方式で、日本国内にて、メルク ライフサイエンスに注文する場合に準用されます。 

(ご利用資格) 第2条 メルク ライフサイエンスOn-Line 注文サイトをご利用いただくためには、本規約を承認の上、下記の登録手続きを有効に完了することが必要です(この登録手続きを有効に完了したお客様を、以下、「登録ユーザー」という。)。

A.契約価格での取引口座による注文/決済の場合(以下、「ビジネスアカウント」という。)
(1) 所属会社/団体にメルク ライフサイエンスとの取引口座があること
(2)メルク ライフサイエンスWebサイトのビジネスアカウント登録ページからID及びパスワードの登録

B.所属会社がメルク ライフサイエンスの特約販売店で、契約価格での取引口座による注文/決済の場合(以下、「販売店アカウント」という。)
(1)所属会社にメルク ライフサイエンスとの取引口座があること
(2)メルク ライフサイエンスWebサイトの販売店アカウント登録ページからID及びパスワードの登録

C.【現在カスタマーアカウントはご利用及び新規登録受付停止中】 希望販売価格でのクレジットカードによる注文/決済の場合(以下、カスタマーアカウントという。)
(1)メルク ライフサイエンスWebサイトのカスタマーアカウント登録ページからID及びパスワードの登録
※このカスタマーアカウントに登録があった場合には、第3条の「事後審査により登録が取り消される」場合が準用されます。

(ご利用登録お申込手続き) 第3条 メルク ライフサイエンスOn-Line 注文サイトご利用のお申込みは、メルク ライフサイエンスWebサイトのアカウント登録ページから所定の事項を入力の上、送信していただくことにより行われます。なお、送信後すぐにアカウント登録確認のメールが返信されますが、事後審査により登録が取り消されることがあります。この場合には、登録と同時に注文も入っている場合には、第6条4.の注文概要が記載されたE-メールの返信の有無にかかわらず、注文自体をなかったものと見なすものとします。

(IDとパスワードの管理等) 第4条 登録ユーザーのIDとパスワードの使用、管理は、登録ユーザーの自己の責任において行うものとします。但し、IDとパスワードの譲渡・貸与等の行為は、一切行わないものとします。

(対象となる商品・サービスの種類) 第5条 登録ユーザーは、指定された商品等(以下「商品」という)の購入または指定されたサービス(以下「サービス」という)の提供を受けることができます(以下、両者合わせて「商品等」という)。ただし、登録ユーザーのPC機種(OS及びブラウザ等)やインターネット契約プロバイダーの接続環境等の事情により所定のサービスが受けられない場合があります。

2.前項に定める商品等のお届けまたはサービスの提供が可能なエリア(以下「サービスエリア」という)は、日本国内とします。

3.以下の商品等については、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの注文対象外ですので、前もってご了承下さい。万一、発注された場合、第6条4.の注文概要が記載されたE-メールの返信の有無にかかわらず、受注後取消されて注文がなかったものと見なされるかまたは納品商品等の返品をお願いすることになりますので、ご注意下さい。尚、発注製品が以下の商品等に該当するかどうかにつきましては、担当事業部又はカスタマサービスまでお問い合わせ下さい。
(1) 純水装置本体および超純水装置本体(但し、「消耗品」、「パーツ」は発注対象に含まれます)
(2) 特注製品
(3) 校正サービス及びバリデーションサービス等の有料サービス
(4) 薬事法で規定される医療機器※について、以下の場合
a) ビジネスアカウントで登録事業所で医療機器製造業の許可または医療機器製造販売業の許可がなされていない場合もしくは弊社にて確認が取れない場合
b) 販売店アカウントで登録事業所で医療機器販売業の許可または届出がなされていない場合もしくは弊社にて確認が取れない場合 c)カスタマーアカウントの場合
(5) OEM製品について売買契約が締結されていない場合
(6) 研究用試薬及び創薬関連製品(旧セロロジカルズ社取扱い製品)について、下記の場合
a) ビジネスアカウントの場合
b) 販売店アカウントで、メルク ライフサイエンスと当該製品についての販売契約がない場合(なお、契約がある場合もイオンチャンネル・Gタンパク結合受容体(GPCR)細胞製品関連製品・ES細胞由来の神経前駆細胞及び受託サービスはOn-Line注文の対象外です。)
c) カスタマーアカウントの場合
※弊社で取り扱う医療機器は全て、クラスⅡ(管理医療機器)に該当します。

(商品等の注文方法) 第6条 登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトにて所定の必要事項を入力し、送信していただくことにより、前条に定める種類の商品等をお申込みいただけます。なお、商品等のお申込みの際には、登録ユーザーのIDおよびパスワードの入力が必要となります。

2.登録ユーザーのIDおよびパスワードを用いて行われたメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトのご注文については、メルク ライフサイエンスは、登録ユーザーの有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。

3.登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスOn-line注文サイトの「注文する」のボタンを押して、注文内容を送信し、メルク ライフサイエンスの電子機器で受信し、読み取り可能になった時点で、注文内容がメルク ライフサイエンスに到達したとみなすものとします。

4.前項の注文内容の送信があった場合には、注文概要が記載されたE-メールが登録ユーザーへ返信されます。当該E-メールがメルク ライフサイエンスから登録ユーザーに発信された時点で、注文内容に関する売買契約が成立するものとします。なお、本E-メール上の納入価格は下記の特別割引が適用されていない価格です。下記の特別割引が適用された最終的な納入価格は、納品書または請求書で確認して下さい。
(1) ビジネスアカウントにおいて、アカウント登録と同時に注文された場合の特別割引
(2) ビジネスアカウント及び販売店アカントにおいて、特記事項欄に有効期間内の見積書番号が記載された場合の特別割引

(所要日数) 第7条 メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの商品のお届けまでの所要日数は、ご注文された商品、ご注文された時間、配送エリア、新規登録か否かによって異なります。ただし、メルク ライフサイエンスが特に指定する商品については、弊社カスタマサービスにお問合せ下さい。 上記についての詳細は、カスタマサービスまでご確認ください。

2.ご注文内容、所定の入力項目に不備もしくは入力ミス等がある場合、または、交通事情・天候不良等の運送上の事情、年末年始、中元時期、夏期休暇中、その他の事情により、所定の日時までにお届けできない場合があることを登録ユーザーは予め承諾するものとします。

3.ビジネスアカウント及びカスタマーアカウントの場合、品切れの際は、別途FAX納期連絡表にて予定納期をご連絡いたします。なお、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトのウェブカート上での在庫の有無表示は、原則としてその在庫確認時点での在庫状況を表しておりますが、在庫切れという状況がないことを保証するものではありません。

(商品の引渡し) 第8条 商品の引渡しは、ご注文時に選択していただいた「納品先住所」に配送し、受領されたことをもって、その引渡しを完了したものとします。商品の所有権および危険負担は、当該引渡しをもって、メルク ライフサイエンスから登録ユーザーに移転します。

(消費税・送料) 第9条 ミリポア製品カタログ等およびメルク ライフサイエンスWebサイト上に掲載される商品の表示価格には消費税が含まれておりませんので、登録ユーザーには別途消費税額をご負担いただきます。 2.納品はメルク ライフサイエンスの標準の納品方法によってなされ、送料はメルク ライフサイエンスが負担します。

(お支払い方法) 第10条 商品のご利用代金および送料等のお支払い条件は、下記の通りとさせていただきます。なお、所属会社/団体にメルク ライフサイエンスとの取引口座がなくて、ビジネスアカウントの登録を希望される場合には、カスタマサービスまでご連絡下さい。

登録ユーザー

お支払方法

備考

【現在カスタマーアカウントはご利用及び新規登録受付停止中】 カスタマーアカウント

クレジットカード決済のみとさせていただきます。ご利用できるクレジットカードは下記の通りです。

Visa, Mastercard, American Express

ご請求締切日及び引落し日は、各カード会社により異なります。

ビジネスアカウント

弊社と取決めをさせていただいているお支払方法、お支払期日による決済となります。

 

販売店アカウント

同上

 


(商品受領拒否等) 第11条 登録ユーザーによりご注文された商品が、ご注文時に選択していただいた「納品先住所」に配送されたにもかかわらず、又はサービスの提供が開始されようとしたにもかかわらず、登録ユーザーが正当な理由なく当該商品等の受領に応じない場合には、登録ユーザーがご注文を解約したものとみなします。この場合、違約金として商品等相当額を申し受けます。但し、第16条の規定により、商品等の返品が行われた場合を除くものとします。

(不可抗力の免責) 第12条 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しまたはサービス提供の、遅滞または不能を生じた場合、メルク ライフサイエンスはただちに登録ユーザーにご通知いたします。ただし、上記の引渡しまたは提供の遅滞または不能により登録ユーザーが損害を被っても、メルク ライフサイエンスは何らの責を負わないものとします。

(インターネット上の免責事項) 第13条 登録ユーザーがメルク ライフサイエンスWebサイト及びメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本利用規約および個々のサービスにより定められる個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、登録ユーザーの自己の責任において行なうものとします。

2.メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトを含め、メルク ライフサイエンスWebサイトは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、メルク ライフサイエンスWebサイト上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないこと等のいかなる保証を行うものではありません。

3.メルク ライフサイエンスでは、登録ユーザーが個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなどセキュリティには十分な対策を講じておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、100%安全であることを保証するものではないことを登録ユーザーは承諾するものとします。

4. インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送受信の不良、およびそれに伴う損害等については、メルク ライフサイエンスは何らの責を負わないものとします。

5. メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトを通常の利用方法以外で使用した結果生じた障害についても、メルク ライフサイエンスは何らの責を負わないものとします。

6.登録ユーザーが、メルク ライフサイエンスWebサイト及びメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトに含まれるコンテンツ、またはこれらサイトを通して購入されたあらゆる商品等に起因又は関連して被った、いかなる種類の間接的、特別的若しくは結果的損害、事業、利益、売上若しくは期待節減額の損失、又は得意先の喪失について、その予見可能性のいかんに関わらず、メルク ライフサイエンスは何らの責を負わないものとします。

(メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの中断) 第14条 メルク ライフサイエンスは、以下の事由が認められる場合、登録ユーザーへの事前の通知・予告なしに一時的にメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの使用を中断する場合があります。これにより登録ユーザーが損害を被っても、メルク ライフサイエンスは何らの責を負わないものとします。
(1) メルク ライフサイエンスの端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき
(2) 天災地変や自然災害等を含む不可抗力によるとき、停電、もしくは電気通信事業者の回線障害等、やむを得ずメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトが中断・機能不全等に陥ったとき
(3) メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイト、E-メールシステムを含め、メルク ライフサイエンスのシステムに不具合が生じたとき
(4) その他、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの運用・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき

(商品等注文後の取り消し) 第15条 登録ユーザーは、第6条第4項の契約成立後の商品等の注文の取り消しはできません。但し、下記に定める特段の事情がある場合には、出荷処理前においてカスタマサービスが了承する場合に限り、例外として注文の取り消しができるものとします。出荷処理後は、取り消しは一切できませんので、取り消しの必要が生じた場合、直ちにカスタマサービスご連絡下さい。
(1) 発注品目/数量、納品先、エンドユーザー等発注内容に間違いがある場合
(2) 希望納期迄に在庫が揃う可能性が少ない場合
(3) その他やむを得ないと考えられる事情がある場合

(返品商品の取り扱い) 第16条 前条にかかわらず、メルク ライフサイエンスは、登録ユーザーより、納品書記載の出荷日から7日以内にカスタマサービスまたは各事業部テクニカルサービスにご連絡があった場合で、下記の事情がみとめられる場合のみ商品等の返品/キャンセル手続きまたは交換手続きをお受けします。但し、保冷品、準保冷品は例外として返品をお受けできませんのでご了承下さい。該当商品は保冷品、常温以外での保管は不適な製品(培地、洗浄液、各種試薬、クロマト用ゲル関連、検査試薬)です。また、受注製造品(MTO品:Make To Order)、製品番号が8. で始まるメルク試薬及び医療機器も返品をお受けできませんのでご了承下さい。尚、納品数量の過不足につきましては、弊社カスタマサービスへご連絡下さい。
(1) 商品が破損していた場合
(2) 注文された商品と異なる商品を受け取った場合
(3) 注文されたサービスの内容と異なる場合

2.前項による当該返品商品を第10条に定めるご請求締切日以降にカスタマサービスが受領したときは、返品受領月以降の返品処理となり、ご購入と同一月返品処理とならない場合があることを登録ユーザーは承諾するものとします。

3.本条により返品処理になった場合は、ビジネスアカウントおよび販売店アカウントの場合には、当該返品商品等の代金と当該返品以降にお買い上げ頂く商品等の代金との相殺処理をするものとします。なお、クレジットカード決済にて購入頂いた場合は、手続き上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございますが、その際はクレジット会社より翌月以降のご返金となることがあることをご了承下さい。

4.登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスが、本条に従って返品を受け付ける以外に商品等の破損、欠陥、遅着その他の事由による登録ユーザーの損害に対して責任を負わないことを予め承諾するものとします。但し、メルク ライフサイエンスに故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。

(ご利用限度額) 第17条 登録ユーザーがメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトにより、商品等をご利用いただくことのできる商品等代金合計額の限度額(以下「ご利用限度額」という)は、ビジネスアカウントおよび販売店アカウントの場合には、メルク ライフサイエンスが設定するものとしカスタマーアカウントの場合には、クレジットカードの利用限度額によるものとします。

2.登録ユーザーがメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトによるご注文金額がご利用限度額を超過したときは、ご注文を取消しさせていただく場合もしくは所定のお届け日・時間までに商品等をお届けできない場合があることを登録ユーザーは、予め承諾するものとします。

(登録アカウントの取り消し) 第18条 登録ユーザーに次の各号に該当する事由またはその他不適格と認められる事由が認められる場合には、メルク ライフサイエンスが当該登録ユーザーの登録アカウントを取消すことができることを登録ユーザーは予め承諾するものとします。
(1) 登録ユーザーがメルク ライフサイエンスとの取引により生じた支払債務を遅滞または怠ったとき
(2) 登録ユーザーが自ら振出し、もしくは引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき、または支払いを停止したとき
(3) 登録ユーザーが差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売・租税公課の滞納処分・破産・特別清算等の申立てを受けたとき、もしくは民事再生手続き・会社更生手続き開始、破産等の申立てをなしたとき
(4) 登録ユーザーが本規約の各条項の1つにでも違反したとき
(5) その他登録ユーザーの財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したと

2.登録ユーザーが前項のいずれかに該当したときは、登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトのご利用により生じた全債務の期限の利益を失い、ただちに債務全額を支払います。 

3.2年以上メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトのご利用のない場合またはメルク ライフサイエンスが事業上の理由からメルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトによる注文の受け付けを停止した場合には、メルク ライフサイエンスが登録ユーザーの登録アカウントを取り消すことがあることを登録ユーザーは予め承諾するものとします。

(登録事項の変更) 第19条 利用申込時に登録していただいた情報に変更が生じたときは、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトの登録内容変更ページで、変更内容を入力の上送信してください。なお、会社名を変更される場合は、カスタマサービスに御連絡ください。

2.前項の変更がないために、商品等または事務連絡等が延着または到着(着信)しなかった場合は、通常到着すべきときに登録ユーザーに到着または着信したものと見なすものとします。

(禁止行為) 第20条 登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
(1) アカウント登録の際に虚偽の登録を行なうこと
(2) 他人名義もしくは虚偽の登録ユーザーIDまたはパスワードを使用して発注を行なうこと
(3) メルク ライフサイエンスWebサイトにアクセスして情報を改ざんすること
(4) メルク ライフサイエンスWebサイトおよびメルク ライフサイエンスのE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと
(5) メルク ライフサイエンスWebサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること 
(6) メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトに不正な手段で侵入すること 
(7) その他、メルク ライフサイエンスが不適切と認めた行為2. 登録ユーザーが前項各号に該当する行為を行い、Millipore Corporationまたはメルク ライフサイエンスを含むその関連会社が損害を受けた場合、登録ユーザーはこれを賠償することを予め承諾します。

(著作権等) 第21条 メルク ライフサイエンスWebサイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、Millipore Corporationまたはメルク ライフサイエンスを含むMerckの関連会社に帰属しています。また、ミリポアWebサイトに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、Millipore Corporationまたはメルク ライフサイエンスを含むその関連会社または掲載を許諾した会社/団体に帰属しています。

2.登録ユーザーは、メルク ライフサイエンスWebサイトにおける著作物(画像情報を含みますが、これに限られません)を、メルク ライフサイエンスの書面による事前の承諾なく、複製、翻案、公衆送信、自動公衆送信及び送信可能な状態にすること等、著作権者の権利にかかわる態様にてこれを利用し、及び/または当該情報を公開する等第三者の利用に供することはできません。

(登録ユーザー情報のお取扱い) 第22条 登録ユーザー情報の取り扱いに関しては、こちらの「ミリポア社のオンライン・プライバシーポリシー」が適用されます。なお、このプライバシーポリシーに従い、アカウント登録の連絡先に、メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイト利用に必要な連絡及び注文に関する連絡(注文後の製品仕様変更/製品販売中止、返品手続き、等)をさせて頂くことがあります。 

(価格、仕様等の改定) 第23条 カタログ等の有効期間中において、予告なくメルク ライフサイエンスWebサイトに掲載される商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを登録ユーザーは予め承諾するものとします。

(準拠法及び合意管轄裁判所) 第24条 本規約は、日本法の適用をうけ、日本法に従い解釈されるものとします。メルク ライフサイエンスOn-Line注文サイトを利用したご注文及び本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(規約の改定承認) 第25条 本規約に別段の定めがある場合を除き、メルク ライフサイエンスWebサイトに改定内容等が記載された後に、当該サイトにおいて登録ユーザーが注文をする場合には、登録ユーザーが改定後の本規約に拘束されることを承認したものとみなします。

(事務処理の受付窓口および時間) 第26条 解約など、すべての事務処理関連のお問い合わせは、 カスタマサービス (TEL:03-4531-1141)にて承ります。システムに関するお問い合わせは、イービジネス (TEL:03-5434-6232、Eメール:mjebiz@merckgroup.com )にて承ります。

(その他)第27条 本規約に定めのない事項は、メルク株式会社一般販売条件の定めるところによります(URL:http://merck.co.jp/ja/company/merck_ltd/merck_ltd.html)。本規約の定めと一般販売条件の定めが抵触する場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。