Qualité et réglementation
Qualité et réglementation
Notre mission qualité (Télécharger le PDF)
Notre vision de la qualité
La qualité fait partie intégrante de tout ce que nous faisons.
En tant que leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, nous nous engageons à fournir des produits et des services de haute qualité, à assurer l'efficacité de la production et à répondre aux attentes de nos clients.
La qualité est intégrée dans tout ce que nous faisons, ce qui signifie que nous assurons la qualité, la conformité et le soutien commercial de la manière la plus efficace et la plus efficiente pour l'ensemble du portefeuille de nos activités dans le domaine des sciences de la vie.
La qualité est intégrée dans tout ce que nous faisons.
Nos capacités
En collaboration avec les Opérations, plus de 1 700 professionnels de la qualité et de la réglementation garantissent la conformité et la haute qualité de nos produits et services dans le domaine des sciences de la vie dans le monde entier.
Notre équipe de gestion de la qualité et de la réglementation des sciences de la vie est chargée d'identifier et d'atténuer les risques à l'aide d'un système de gestion des risques, et de garantir la conformité avec les réglementations relatives à :
- Chemiques
- Matériels pharmaceutiques et alimentaires
- Biologiques
- Dispositifs et équipements médicaux
- Sous-produits animaux
Notre culture de la qualité
Dès le début, notre société a établi des normes pour la qualité de ses produits. En 1851, Emanuel Merck a personnellement garanti la qualité de ses produits et, peu de temps après, il a créé son propre laboratoire de contrôle où il a également établi des normes de qualité.
La déclaration de mission sur la qualité des sciences de la vie est basée sur la vision de la qualité de notre entreprise et démontre notre engagement en faveur de la qualité. Comme fondement de notre culture de la qualité, nous avons établi la pyramide de la qualité avec ses 5 éléments comportementaux et leurs critères d'excellence respectifs.
Nous encourageons une culture de la qualité basée sur :
- Des professionnels hautement qualifiés et proactifs
- Un environnement axé sur le client et l'amélioration continue
- Des processus robustes et normalisés
- Une gestion des risques intégrée et des outils globaux
- Des mesures alignées sur les attentes des clients et les besoins réglementaires.
Notre code de conduite (Télécharger le PDF)
Notre code de conduite
Plusieurs lignes directrices font partie de notre système structuré de politiques et nous aident à mettre en œuvre nos valeurs et nos principes. Ce système vise à garantir que tous les employés connaissent les règles et règlements pertinents et qu'ils peuvent les appliquer dans leur travail. Des systèmes de gestion éprouvés garantissent que les processus liés à notre stratégie de responsabilité d'entreprise sont systématiquement gérés et contrôlés.
Tout ce que nous faisons est basé sur nos 6 valeurs d'entreprise :
- Courage ouvre la porte à l'avenir
- b>L'accomplissement rend notre succès entrepreneurial possible
- Responsabilité détermine nos actions entrepreneuriales
- Respect est le fondement de tout partenariat
- L'intégrité est le fondement de tout partenariat
- .b>L'intégrité assure notre crédibilité
- La transparence rend possible la confiance mutuelle
Notre responsabilité sociale
Notre engagement envers la communauté va au-delà de notre siège social à Darmstadt, en Allemagne. En tant qu'entreprise internationale, nous sommes impliqués dans les communautés qui entourent notre réseau de plus de 100 sites de fabrication et de distribution.
En savoir plus sur Nos bonnes actions.
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