Planes de servicios Milli-Q^®

Elija el plan que se adapte a sus necesidades de aplicación, conformidad y coste

Mejore el rendimiento. Amplíe la vida útil. Optimice su inversión.

Los planes de servicio de Milli-Q^® son una cartera única de las mejores soluciones de servicio de su clase que aportan tranquilidad. Recibirá atención especializada para su sistema purificador de agua para garantizar que siempre esté en las mejores condiciones de funcionamiento. La tabla comparativa que aparece a continuación ilustra las diferencias de cobertura entre nuestros 5 acuerdos de servicio. El Plan Service Proactive™ proporciona la cobertura más completa, lo que le permite evitar costes adicionales inoportunos y prevenir tiempos de inactividad. 

Servicio Proactive™.

Ventajas de los contratos de servicio Milli-Q^®

• Clasificación de cliente prioritario: Para cualquier solicitud, incluidas las visitas de servicio y la entrega de piezas.
• Línea directa de asistencia técnica: Acceso ilimitado a nuestros expertos de soporte interno que pueden diagnosticar, investigar y resolver problemas, y programar visitas.
• Calidad certificada & experiencia armonizada: Sólo los ingenieros de servicio de campo especializados y formados en fábrica reparan y mantienen nuestros sistemas de purificación de agua de acuerdo con nuestros procedimientos normalizados de trabajo auditables en todo el mundo.
• Piezas de repuesto originales: Producidas en nuestro centro de fabricación con certificación ISO 9001; Certificado de conformidad disponible para la mayoría de las piezas.
• Visita de mantenimiento preventivo: Incluye una comprobación exhaustiva in situ programada de todos los parámetros del sistema, sustitución de conexiones y tuberías envejecidas con nuestro kit de mantenimiento, informe de visita estandarizado y registro de atención trazable.
• Soluciones rápidas en línea: El portal MyMilli-Q™ agiliza el cuidado administrativo de sus sistemas de agua

Procedimientos de Cualificación y Validación para Laboratorios Regulados

Para entornos que requieren cualificación y validación, nuestros Planes Service Pharma dan soporte especializado en cumplimiento con los estándares internacionales de calidad e incluyen la recalificación anual de todo el sistema. Para obtener más información, visite nuestra página Milli-Q^® System Qualification and Validation.

Obtenga cobertura Premium con un Plan Service Proactive™^†

Obtenga excelencia en eficiencia operativa con nuestro acuerdo de servicio más completo. Además de la protección completa del sistema recibida en un Plan Service Total™, se beneficiará de nuestro completo paquete de servicios digitales que incluye:

• Supervisión proactiva de alarmas
• Una Comprobación Remota de Estado anual
• Diagnóstico y reparación en línea

Contacte con nosotros a través del siguiente formulario o descargue el folleto para obtener más información.