Milli-Q® 水净化系统服务方案
实验室水处理系统的预防性维护
Milli-Q® 维护合同是一套独一无二的、行业领先的服务解决方案组合，通过保障实验室的正常运行时间和水质，让您高枕无忧。在专家团队的支持下，这些年度服务协议可确保您的水净化系统始终保持最佳运行状态，延长其使用寿命，并优化您的投资回报。
不同的Milli-Q®服务方案包含哪些内容？
我们提供多种服务合同，以最佳方式满足您的应用、合规及成本需求。下方的对比表展示了各服务协议在服务范围上的差异。
对于需要进行确认和验证程序的环境，我们的“制药服务计划”提供符合国际质量标准的专项支持，并包含对整个系统的年度重新确认。如需了解更多信息，请访问我们的 Milli-Q® 系统确认与验证页面。
Milli-Q® 服务协议的优势
- 优先客户待遇：针对任何请求，包括上门服务和备件配送。
- 技术支持热线：可无限次联系我们的内部支持专家，他们能够诊断、排查并解决问题，并安排上门服务。
- 质量认证与标准化专业技术：仅由经过工厂专业培训的现场服务工程师，按照我们全球范围内可审计的标准操作规程（SOP）对净水系统进行维修和维护。
- 原厂备件：由我们通过 ISO 9001 认证的生产基地制造；大部分备件均提供符合性证书。
- 预防性维护上门服务：包括按计划进行的现场全面检查（涵盖所有系统参数）、使用我们的维护套件更换老化连接件和管路、提供标准化的上门服务报告以及可追溯的维护记录。
- 快速在线解决方案：MyMilli-Q™ 门户网站可简化您水处理系统的行政管理流程
Service Proactive™ 与 Service Total™ 计划有何区别？
Service Proactive™ 服务协议提供高端保障，旨在实现卓越的运营效率。该协议不仅涵盖 Service Total™ 计划的完整系统保障，还包含我们的全套数字服务套餐，其中包括：
- 主动式警报监控
- 年度远程健康检查
- 在线诊断与维修
请通过下方表单联系我们，或下载宣传单了解更多详情。
适用于 Milli-Q® CLX8 系统：全新 Service Total Predict™ 服务计划
全新“Total Predict™”服务计划专为医疗实验室的高强度工作节奏设计，旨在确保为临床分析仪供水的 Milli-Q® CLX 8 系列系统达到 99.9% 的系统运行时间。该计划通过结合 MyMilli-Q™ 远程护理的在线监控、预测性分析以及全面的系统覆盖，保障患者护理不中断。
“Total Predict™”服务计划的主要特点包括：
- 实时远程监控与预测性分析
- 主动式在线诊断与维修
- 量身定制的预防性维护访问
- 无限量的零部件和人工服务
- 个性化的系统性能报告，对设备运行时间、水质和耗水量进行完全透明的分析
此预防性维护计划是我们最全面的服务协议。请联系您当地的实验室用水专家，立即开始使用，并了解该服务在您所在国家是否提供。
不确定哪项计划适合您的实验室？我们的专家将为您推荐最合适的方案。