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Contrats Reliance de maintenance des systèmes de bioprocessing

Maintenez les performances de vos systèmes, limitez les périodes d'immobilisation et bénéficiez d'un accès prioritaire à notre support technique

Pour optimiser le temps de disponibilité et la conformité réglementaire de vos équipements tout en atténuant les risques, nous avons créé les contrats de maintenance Reliance : une offre complète de services pour vos systèmes et vos équipements. Ces différentes formules de maintenance et d'assistance clé en main vous permettent de choisir le niveau de couverture qui répond le mieux à vos besoins. Tous les services sont assurés par nos experts mondiaux qui ont acquis une connaissance intime de nos équipements grâce à plusieurs dizaines d'années d'expérience.

  • Le contrat Reliance Essential : comprend une sélection de services de maintenance préventive et de dépannage
  • Le contrat Reliance Advanced : offre une meilleure couverture, avec des temps de réponse plus rapides et un accès prioritaire au support à distance et sur site
  • Le contrat Reliance Total : garantit le plus haut niveau de protection pour votre équipement et nos temps de réaction les plus rapides
Annual preventive maintenance

Vérification annuelle complète du système par un technicien de maintenance itinérant certifié Remplacement des pièces d'usure à l'aide de notre kit de maintenance

Certified spare parts

Pièces détachées fournies avec un certificat de conformité, pour garantir la certification du système

Access to technical support

Support prioritaire à distance/sur site effectué par nos experts

Spare parts advisory service

Nos experts vous recommanderont des pièces de rechange à conserver en stock pour assurer le bon fonctionnement de votre procédé

Asset tagging solution

Chaque système est équipé d'un QR code unique qui, une fois scanné, offre un moyen simple et rapide de contacter notre Service technique pour obtenir une réponse à votre question ou un rendez-vous de maintenance plus rapidement

Remote connection

Par le biais d'une connexion à distance, nos experts peuvent visualiser ce qui se passe dans votre système et prendre le contrôle si nécessaire, et ainsi résoudre des incidents instantanément

Tous les services sont assurés par nos experts mondiaux qui ont acquis une connaissance intime de nos équipements grâce à plusieurs dizaines d'années d'expérience. Pour en apprendre davantage, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous :


Documentation produit apparentée


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