GxP対応ラボ向けMilli-Q^®クオリフィケーションプログラム・バリデーション手順

Milli-Q^®Service Planのメリット

• 優先顧客のステータス：サービス訪問や部品の配送など、あらゆるリクエストに対応します。
• テクニカルサポート ホットライン：問題の診断、調査、解決に対応でき、さらに訪問手配を行う専用ダイヤルを制限なくご利用できます。
• 認定された品質と確かな専門知識：トレーニングを受けた認定技術員が、あらゆる査察に対応した標準手順書に準拠して超純水・純水製造装置の修理とメンテナンスを行います。
• 予備部品：ISO 9001認定の製造拠点で製造されており、ほとんどの部品に適合証明書が用意されています。
• 診断点検：すべての装置の比抵抗値やTOC値などの数値確認や点検、老朽化した接続部とチューブの定期交換、標準化された診断点検、統一された点検記録で過去の記録を確認することも可能です。
• 迅速なオンラインソリューション：MyMilli-Q™ポータルは、超純水・純水製造装置の管理を効率化します。

クオリフィケーションやバリデーションを必要としない環境では、従来のMilli-Q^® Service Plansをご利用できます。

Service Proactive™ Pharma Plan（日本国内未対応）^†でプレミアムカバレッジを取得

メルクの最も包括的なサービス契約で、卓越した運用効率を実現します。Service Total™ Pharma Plan（日本国内未対応）で提供される完全な装置保護に加えて、以下の完全なデジタルサービスパッケージのメリットも得られます。

• プロアクティブなアラームモニタリング
• 年1回のリモートヘルスチェック
• オンライン診断と修理

詳細については、以下のフォームよりお問い合わせいただくか、カタログをダウンロードしてご確認ください。